多項選擇題對風險等級為中、高的用戶必須制定電費風險控制策略。主要有以下幾種措施：（）

A.跟蹤負荷、電量變動情況。
B.應用不安抗辯權實施停電的準備工作，明確啟用時機。
C.抵押、質(zhì)押、擔保合同準備，明確啟用時機
D.被停電后，復電條件準備工作，結清欠費，簽訂購電制結算協(xié)議，或提供擔保。


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1.多項選擇題規(guī)范低壓欠費停復電管理，明確（）方式為有效送達通知方式。

A.短信+電話
B.現(xiàn)場簽收
C.掛號信函
D.公證送達

2.多項選擇題2016年5月1日起，國家稅務總局全面實行“營改增”，電力（）費用可以開具增值稅發(fā)票

A.農(nóng)維費
B.違約金
C.居民生活用電
D.業(yè)務費

4.多項選擇題清理已銷戶用戶的賬款包含（）。

A.預收電費
B.沉淀資金
C.業(yè)務費

5.多項選擇題下列（）原因引起的電費違約金，可經(jīng)審批同意后實施電費違約金免收。

A.供電營業(yè)人員抄表差錯或電費計算出現(xiàn)錯誤影響客戶按時交納電費。
B.銀行代扣電費出現(xiàn)錯誤或超時影響客戶按時交納電費。
C.因營銷業(yè)務應用系統(tǒng)客戶檔案資料不完整或錯誤，影響客戶按時交納電費
D.因營銷業(yè)務應用系統(tǒng)或網(wǎng)絡發(fā)生故障時影響客戶正常交納電費。
E.客戶轉(zhuǎn)帳時，因賬戶名稱填錯，造成無法到賬的