單項選擇題旅游團（者）下榻飯店后，如發(fā)現客房未打掃干凈、衛(wèi)生設備不符合清潔標準、空調器發(fā)生故障或房間有蟑螂等問題，地陪應及時與飯店聯系予以解決，并向旅游者表示（）
A.同情
B.安慰
C.歉意
D.關懷
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1.單項選擇題地陪帶領旅游團到餐廳用第一餐時，應將領隊介紹給餐廳經理或主管服務員，告知該團用餐的（）
A.人員情況
B.特殊要求
C.主要嗜好
D.日常習俗
2.單項選擇題地陪帶領旅游者到餐廳用第一餐時，應告知他們（），以免產生誤會。
A.菜肴的主要特色
B.酒水的主要品種
C.餐廳的主要設施
D.用餐的有關規(guī)定
3.單項選擇題若旅游團無領隊、人住飯店的住房卡可由（）分發(fā)。
A.團長
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺人員
4.單項選擇題旅游團辦理完飯店登記手續(xù)拿到住房號和住房卡（鑰匙）后，地陪應請（）分發(fā)住房卡。
A.全陪
B.團長
C.領隊
D.飯店前臺人員
5.單項選擇題地陪在安排旅游者（）之前，應向全團宣布次日的活動安排，集合時間與地點。
A.開始就餐
B.進入客房
C.參觀游覽
D.自由活動