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判斷題研究公共關(guān)系學(xué)的時候，我們要特別注意分析中國的國情、民心，搞清楚究竟什么是中國特色。

1.判斷題策劃媒介事件又叫做制造新聞，是指有意識、有目的、有計劃地根據(jù)新聞事件的特點，有效展開一些宣傳組織形象的活動，以便引起新聞媒介的廣泛報道，產(chǎn)生重大的社會影響。

2.判斷題愛德華•伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《有效的公共關(guān)系》。

3.判斷題“CS”，意為“顧客滿意”。這里的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，而且指企業(yè)整個經(jīng)營活動中不可缺少的合作伙伴。

4.判斷題內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。

5.判斷題在完成了公共關(guān)系調(diào)查研究以后，公共關(guān)系活動就進入到了實施階段。這是公共關(guān)系工作中最富有創(chuàng)意的部分。