多項(xiàng)選擇題在行業(yè)背景調(diào)查的基礎(chǔ)上，深入了解快速消費(fèi)品行業(yè)的物流共性特征，主要分析的內(nèi)容包括（）

A.行業(yè)物流服務(wù)模式
B.物流服務(wù)現(xiàn)狀
C.物流服務(wù)存在的問題和不足
D.企業(yè)經(jīng)營


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1.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)問題發(fā)現(xiàn)是指（）

A.了解行業(yè)物流服務(wù)存在的主要差異性問題和不足，并思考解決問題的建議和對(duì)策，以此作為公司提供高質(zhì)量物流服務(wù)的目標(biāo)和方向
B.了解行業(yè)物流服務(wù)存在的主要共性問題和不足，并思考解決問題的建議和對(duì)策，以此作為公司提供高質(zhì)量物流服務(wù)的目標(biāo)和方向
C.了解行業(yè)物流服務(wù)存在的主要基礎(chǔ)性問題和不足，并思考解決問題的建議和對(duì)策，以此作為公司提供高質(zhì)量物流服務(wù)的目標(biāo)和方向
D.了解行業(yè)物流服務(wù)存在的主要偏差性問題和不足，并思考解決問題的建議和對(duì)策，以此作為公司提供高質(zhì)量物流服務(wù)的目標(biāo)和方向

2.單項(xiàng)選擇題開拓物流客戶的基本途徑是（）

A.進(jìn)行精準(zhǔn)的物流市場(chǎng)定位
B.建立良好的物流服務(wù)體系
C.培養(yǎng)高素質(zhì)的物流客戶服務(wù)人員
D.不斷為物流客戶提供滿意的服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題以下不是市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象的是（）

A.渠道與通路
B.市場(chǎng)終端
C.大客戶、普通消費(fèi)者
D.合作企業(yè)