判斷題企業(yè)作決策時需要提供相關(guān)預(yù)測性的信息,信息越多越好,不用考慮傳遞成本等,因為信息無成本。

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3.多項選擇題下列關(guān)于內(nèi)部溝通的說法正確的有()。

A.財務(wù)部門定期向各部門交流和通報財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、預(yù)算執(zhí)行情況等,還定期將應(yīng)收賬款情況反饋給銷售(信用)部門和清欠辦公室
B.生產(chǎn)部門應(yīng)該與銷售部門定期溝通,以確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品不至于積壓或者生產(chǎn)不至于滿足不了市場的需求
C.采購部門、下屬單位采購部門定期組織與其他業(yè)務(wù)部門就采購需求、價格信息、采購經(jīng)驗等方面進(jìn)行溝通與交流
D.公司管理層定期或不定期召開各種會議,及時與相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位負(fù)責(zé)人就生產(chǎn)、運(yùn)營等情況進(jìn)行溝通、交流
E.管理層必須讓董事會了解最新的業(yè)績、發(fā)展、風(fēng)險、主要行動以及其他任何相關(guān)的事項或情形

4.多項選擇題外部溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域有()。

A.企業(yè)與投資者和債權(quán)人的溝通
B.企業(yè)與客戶的溝通
C.企業(yè)與供應(yīng)商的溝通
D.企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)的溝通
E.企業(yè)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通

5.多項選擇題良好的外部溝通有利于企業(yè)()。

A.對外部有關(guān)方面的建議、投訴和收到的其他信息進(jìn)行記錄,并及時予以處理、反饋
B.通過開放的溝通渠道,客戶和供應(yīng)商就能夠?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計或質(zhì)量提供非常重要的信息,使公司能夠應(yīng)對不斷變化的客戶需求和偏好
C.擴(kuò)大企業(yè)的影響力
D.使企業(yè)獲得很多有效內(nèi)部控制的重要信息
E.幫助企業(yè)實現(xiàn)良好的內(nèi)部控制體系