單項選擇題通過互聯(lián)網(wǎng)搭建顧客、酒店、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等協(xié)同化平臺是酒店信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢，這體現(xiàn)了酒店信息管理發(fā)展進入了（）
A.電算化階段
B.自動化階段
C.網(wǎng)絡(luò)化階段
D.集成化階段
E.協(xié)同化階段
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1.單項選擇題酒店利用無線射頻識別技術(shù)通過智能房卡將住店客人與酒店的設(shè)備設(shè)施相聯(lián)接，為客人服務(wù)提供便利，這是（）技術(shù)在酒店信息管理中的具體應(yīng)用。
A.電子商務(wù)
B.物聯(lián)網(wǎng)
C.云計算
D.管理信息系統(tǒng)
2.單項選擇題酒店企業(yè)為了提高工作效率，監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，改善管理人員和服務(wù)人員之間的關(guān)系，提高管理人員現(xiàn)場解決問題的能力，通常會采用（）
A.零缺陷管理法
B.全面質(zhì)量管理法
C.現(xiàn)場巡視管理法
D.因果分析圖法
3.單項選擇題（）是通過讓顧客體驗產(chǎn)品并確認價值，促成對酒店產(chǎn)品的信賴，從而成為酒店忠誠顧客的一種營銷方式。
A.情感營銷
B.廣告營銷
C.體驗營銷
D.事件營銷
4.單項選擇題在虛擬的任務(wù)或場景下，受訓(xùn)者扮演其中的角色，以完成既定任務(wù)為目的的培訓(xùn)方式是（）
A.現(xiàn)場巡視法
B.案例討論法
C.講授法
D.角色扮演法
5.單項選擇題會場布置是酒店會議管理的一項重要內(nèi)容，如果只擺放酒水、飲料及餐點的桌子，不擺設(shè)椅子，形成自由活動空間，便于與會者自有交流，這種會場布置形式屬于（）
A.劇院式
B.課桌式
C.圍桌式
D.雞尾酒會式
最新試題
旅游管理學的發(fā)展階段（）
題型：多項選擇題
旅游開發(fā)的模式包括（）
題型：多項選擇題
旅游容量的構(gòu)成體系包括（）
題型：多項選擇題
酒店組織管理的重要性有哪些（）
題型：多項選擇題
下列哪一項不是旅游產(chǎn)業(yè)融合的作用（）
題型：單項選擇題
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)，或?qū)β糜谓?jīng)濟發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè)，旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括（）
題型：多項選擇題
旅游開發(fā)的中心原則是（）
題型：單項選擇題
旅游管理的特征有（）
題型：多項選擇題
會展設(shè)施的運營模式有（）
題型：多項選擇題
會展旅游產(chǎn)品是指旅游業(yè)為滿足與會者休閑的愉悅需求而專門開發(fā)的旅游產(chǎn)品，簡而言之就是專門為參與會展旅行者提供的旅游產(chǎn)品。會展旅游產(chǎn)品具有的三層含義分別是（）
題型：多項選擇題