A.提供售后服務(wù)
B.識(shí)別潛在顧客
C.建立良好的顧客關(guān)系
D.挖掘市場(chǎng)
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A.第一手資料
B.第二手資料
C.間接資料
D.調(diào)查資料
A.政府
B.生產(chǎn)供應(yīng)者
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)自身
A.典當(dāng)
B.轉(zhuǎn)讓
C.并購(gòu)
D.拍賣
A.各類汽車維修業(yè)戶結(jié)構(gòu)比例適當(dāng)
B.建立健全管理體制和市場(chǎng)監(jiān)督體系
C.實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一
D.以上說(shuō)法均正確
A.汽車制造商
B.汽車財(cái)務(wù)公司
C.銀行
D.消費(fèi)者
最新試題
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”？（）
關(guān)于汽車涂裝路線，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。
對(duì)于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷，可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
一般說(shuō)，汽車經(jīng)營(yíng)的主要利潤(rùn)來(lái)自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤(rùn)相對(duì)較少。
車身校正的順序正確的是（）
臺(tái)架試驗(yàn)法是最真實(shí)、直接、可信的汽車檢測(cè)試驗(yàn)方法。
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。
汽車物流主要為運(yùn)送貨物，并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營(yíng)物流模式。