A.健全的客戶分層管理體系
B.完善的產(chǎn)品體系
C.全面協(xié)同的渠道服務(wù)體系
D.專業(yè)化隊(duì)伍體系
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A.零售利潤(rùn)規(guī)模僅低于四大國(guó)有商業(yè)銀行
B.零售營(yíng)業(yè)收入股份制銀行排名第一，僅低于四大行
C.零售非利息收入股份制銀行第一
D.零售貸款規(guī)模僅低于國(guó)有銀行
A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩
B.利率市場(chǎng)化加速
C.同業(yè)及異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇
D.監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格
A.網(wǎng)銀專業(yè)版
B.手機(jī)銀行
C.一網(wǎng)通網(wǎng)站
D.電話銀行
A.財(cái)富管理
B.私人銀行
C.信用卡
D.以上皆是
A.群體式營(yíng)銷
B.個(gè)性化營(yíng)銷
C.實(shí)時(shí)性營(yíng)銷
D.技防欺詐
最新試題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí)，應(yīng)做到以下：（）
以下屬于常見的反洗錢信息有：（）
網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù)，經(jīng)核實(shí)無需整改的，直接在“待處理任務(wù)”－“填寫說明”中填寫（）反饋。
若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項(xiàng)BK）時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后，應(yīng)如何處理？（）
實(shí)物貴金屬核查時(shí)，核查人員需將對(duì)（）等內(nèi)容詳細(xì)記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社?？〞r(shí)，經(jīng)辦員必須辦理（）。
紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存，如已到期或逾期，本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后（）轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。
客戶申請(qǐng)將他行社保卡變更為招商銀行，以下說法正確的是（）。
對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)間中無人管理的保險(xiǎn)柜、衣柜、抽屜，如已上鎖且無鑰匙可以打開，應(yīng)如何處理？（）
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）