單項選擇題對車輛進行年審、對汽車維修質(zhì)量進行監(jiān)督與評定、對營運車輛進行等級評定和客車類型劃分等,需要對車輛進行()。
A.檢測線檢測
B.維修過程檢測
C.例行檢測
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1.單項選擇題關(guān)于汽車物流表述不正確的是()。
A.汽車物流指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。
B.廣義的汽車物流還包括廢舊汽車的回收環(huán)節(jié),包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等。
C.汽車物流分為汽車生產(chǎn)供應(yīng)物流、汽車生產(chǎn)物流、汽車銷售物流、零部件供應(yīng)物流、汽車回收物流。
D.當代汽車企業(yè)主要采用自營物流模式。
2.單項選擇題汽車營銷人員的銷售能力要求是:善于觀察市場、確立顧客利益、樹立顧客形象、掌握營銷溝通技能和()。
A.提供售后服務(wù)
B.識別潛在顧客
C.建立良好的顧客關(guān)系
D.挖掘市場
3.單項選擇題通過實際市場調(diào)查得到的信息資料稱為()。
A.第一手資料
B.第二手資料
C.間接資料
D.調(diào)查資料
4.單項選擇題汽車微觀環(huán)境包括公眾、渠道成員、消費者和()。
A.政府
B.生產(chǎn)供應(yīng)者
C.競爭對手
D.企業(yè)自身
5.單項選擇題不變動二手車產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟行為包括()
A.典當
B.轉(zhuǎn)讓
C.并購
D.拍賣
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按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。
題型:判斷題
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
題型:單項選擇題
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個階段。
題型:單項選擇題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
題型:判斷題
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有()
題型:單項選擇題
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
題型:判斷題
廢舊汽車的回收解體服務(wù)屬于()
題型:單項選擇題
車架的故障一般采用()進行故障排除。
題型:單項選擇題
對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進行修復(fù)。
題型:判斷題
企業(yè)內(nèi)部成立獨立的物流公司,具有獨立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán),自負盈虧,這種物流模式屬于()模式。
題型:單項選擇題