單項選擇題（）不能真正反映品牌在消費者心目中的價值水平。
A.品牌知名度
B.品牌美譽度
C.品牌滿意度
D.品牌忠誠度
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1.單項選擇題客戶抱怨信息為基于（）的客戶服務界面流程設計提供了明確的方向和切入點。
A.客戶價值
B.客戶需求
C.客戶利益
D.客戶成本
2.單項選擇題成長期是指卷煙產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的宣傳和培育后，逐漸被零售客戶和消費者所接受，品牌知名度和影響力（）的時期。
A.逐漸減弱
B.逐漸增強
C.停止增強
D.迅速提高
3.單項選擇題以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨的培訓指導描述不正確的是（）。
A.應根據(jù)不同文化水平零售客戶編寫網(wǎng)上訂貨操作流程
B.可以不定期地為零售客戶舉辦相關的網(wǎng)上訂貨客戶培訓班講座
C.應當提醒零售客戶注意一定要求電話訂貨員進行電話回訪
D.應幫助零售客戶處理一些比較常見的電腦系統(tǒng)故障
4.單項選擇題（）是保障促銷效果的前提，要根據(jù)品牌定位和目標群體的需求，有針對性地設計促銷活動。
A.鎖定清晰的促銷對象
B.選擇新穎的促銷品
C.選擇合適的促銷地點
D.確立明確的促銷主題
5.單項選擇題在卷煙營銷網(wǎng)絡建設中，（）的提升也就意味著品牌和市場的對接程度會相應提高，會在短時間內(nèi)提高客戶滿意度和滿足消費者的需求。
A.客戶服務能力
B.品牌培育能力
C.精細化管理能力
D.市場響應能力
最新試題
以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍（）
題型：多項選擇題
為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設置相應的備案內(nèi)容要求。
題型：多項選擇題
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。
題型：多項選擇題
在樣品卷煙的使用管理中，以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為（）
題型：多項選擇題
進一步提高政治站位，充分認識防治“天價煙”問題：（）
題型：多項選擇題
在推進卷煙零售客戶信用體系建設過程中，要以科學完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達到筑牢營銷網(wǎng)絡基礎、提升資源配置效率的積極效果。
題型：多項選擇題
進一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權謀私的漏洞工作：（）
題型：多項選擇題
規(guī)范營銷行為，有序開展品牌培育內(nèi)容：（）
題型：多項選擇題
卷煙零售客戶信用體系建設的基本原則有哪些？（）
題型：多項選擇題
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
題型：多項選擇題