單項選擇題山西南風集團的奇強洗衣粉定位策略便是首先選擇上海奧妙、美國寶潔和英國聯(lián)合利華等大企業(yè)忽視的農村市場,采取“農村包圍城市”的戰(zhàn)略而發(fā)展壯大的。該公司采用的營銷戰(zhàn)略模式是()

A.“縫隙營銷”策略
B.“聚焦營銷”策略
C.“寄生營銷”策略
D.“衛(wèi)星營銷”策略


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2.單項選擇題“我賣什么,顧客就買什么”體現(xiàn)的營銷觀念是()

A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.客戶觀念

5.問答題

金發(fā)科技股份有限公司(簡稱金發(fā)科技)是一家專業(yè)從事高性能新材料研發(fā)、生產和銷售的國家重點高新技術企業(yè)。公司成立于1993年,以2萬元開始創(chuàng)業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在的總資產逾70億元、年產銷近100億元的行業(yè)內首家上市公司,是中國最大的改性塑料生產商,其年產值超過行業(yè)第2名到第20名的總和,連續(xù)10年穩(wěn)居行業(yè)第一。金發(fā)科技的持續(xù)快速健康發(fā)展得益于不斷創(chuàng)新,大力推進創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)建工作。引用董事長袁志敏的話來說,“沒有自主創(chuàng)新就沒有金發(fā)科技的今天,更不會有金發(fā)科技的明天。”
1、技術創(chuàng)新,金發(fā)科技立企之本
金發(fā)科技之所以能夠保持持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,其中最主要的原因就是通過堅持自主創(chuàng)新,形成了自有的技術創(chuàng)新體系,鑄就了企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
1.1平臺創(chuàng)新,夯實企業(yè)根基。金發(fā)科技實行集中資源、重點、突破戰(zhàn)術,加大科技投入力度,組建出了一個具有持續(xù)科技創(chuàng)新條件和能力的改性塑料行業(yè)內領先的創(chuàng)新科技平臺:(1)組織保證。成立了技術委員會、專家咨詢委員會、保密委員會、知識產權管理委員會;組建了金發(fā)科技研究院、塑料改性與加工國家工程實驗室,加強前瞻性、共性技術及重大項目的研究,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。(2)制度保證。在科技項目和知識產權管理方面,出臺了《廣州金發(fā)科技股份有限公司創(chuàng)新獎勵辦法》、《廣州金發(fā)科技股份有限公司創(chuàng)新發(fā)展基金管理辦法》、《保密工作制度》等一系列管理規(guī)章和制度,保證了金發(fā)科技的可持續(xù)發(fā)展。(3)設備引進。購置了500多臺套、價值1.7億元的國際先進研發(fā)實驗儀器、設備。(4)人才支撐。金發(fā)科技大力實施人才強企戰(zhàn)略,堅持“以人為本,人盡其才,才盡其用”,把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、凝聚和服務科技人才作為重要工作,凝聚、造就了一批高層次專業(yè)人才、復合型人才、高技能人才和專有技術人才,并努力創(chuàng)造人才輩出的良好環(huán)境和文化氛圍,充分發(fā)揮科技人才的積極性和創(chuàng)造性。同時,加強與中國工程院、中國科學院、中山大學、華南理工大學、北京理工大學等科研院所、高校合作,建立了高層次科技創(chuàng)新人才的培養(yǎng)基地。(5)知識產權。金發(fā)科技大力推行知識產權發(fā)展戰(zhàn)略,爭創(chuàng)知名品牌,先后在國內及美國、日本、德國、加拿大等30多個國家注冊了KINGFA商標。公司還加大專利申請力度,有效的保障了自主創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。
1.2機制創(chuàng)新,金發(fā)科技動力之源。(1)激勵機制。創(chuàng)造性地確立了“限制性期權股份制”,充分發(fā)揮了各類人才創(chuàng)新的積極性,并取得了顯著成效。建立和完善公司高級管理人員和核心技術人員激勵約束機制,激勵公司高級管理人員和核心技術人員更積極主動地開展創(chuàng)新。公司拿出1690萬股份獎勵給科技人員。2006年,金發(fā)科技又推出符合企業(yè)實際的股票期權激勵計劃,使148名骨干員工成為“期股”股東,保持了人才隊伍的高度穩(wěn)定。(2)科研經費投入機制。為保證科技資金投入,金發(fā)科技制定了《金發(fā)科技股份有限公司科技資金管理辦法》,使技術中心的研究經費能夠及時到位,保證了正常的科研運作。
1.3產學研合作方式創(chuàng)新,提升產學研合作水平。金發(fā)科技的產學研合作方式,突破傳統(tǒng)形式,取得了顯著成績。在產學研合作層次和領域方面,發(fā)揮高等院校和科研機構“智囊?guī)臁焙汀靶畔臁钡淖饔?,使權威專家共同參與金發(fā)科技的戰(zhàn)略決策。在合作的項目上,重點選擇一批應用面廣、產業(yè)關聯(lián)度大、作用力強的共性技術,組建更加緊密的聯(lián)合攻關團隊,集中資源,重點突破。同時加強“產產合作”,對產業(yè)關聯(lián)度大、作用力強的共性技術進行聯(lián)合攻關。在產學研合作的道路上,金發(fā)科技取得了突破性進展,體現(xiàn)在與高校、科研院所共同建立中試基地,合作成立股份制公司,推動全行業(yè)范圍的產學研合作平臺的建立。
1.4參與行業(yè)建設方式創(chuàng)新,規(guī)范行業(yè)建設。(1)參與技術標準制定。(2)組建標準化分會。(3)編輯出版專業(yè)書籍。
2、品牌創(chuàng)新,金發(fā)科技騰飛之翼
自1993年成立伊始,公司積極實施品牌戰(zhàn)略,發(fā)展“KINGFA/金發(fā)”品牌系列產品,通過各種有效措施提高公司產品的品牌形象、國際知名度和競爭力,形成了技術含量、附加值、市場占有率都較高的系列產品,具體經驗如下:
2.1產品質量,是品牌建設的基礎。高質量是品牌的堅實基礎,只有不斷推出高質量的產品,才能在市場競爭中有長盛不衰的品牌,這是世界著名企業(yè)的成功經驗,也是金發(fā)科技一直以來秉承的理念。金發(fā)科技在保證產品質量方面,實現(xiàn)了與國家質量管理接軌,提高了產品知名度。
2.2科技創(chuàng)新,是培育名牌的重中之重。培育和發(fā)展名牌,首先要立足科技進步。金發(fā)科技立足于長遠發(fā)展的戰(zhàn)略,進一步加大技術改造的投入,加速建立健全以企業(yè)技術中心為核心的技術創(chuàng)新體系,密切與大專院校、科研機構的聯(lián)系,以多種形式推動科技與經濟結合,走產學研之路,依靠科技進步開拓創(chuàng)名牌產品新局面。
2.3誠信服務,是提升品牌美譽的關鍵。良好的服務體系能加快品牌的形成,優(yōu)質服務不僅能保證優(yōu)質產品的正確使用、使其質量優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來,更重要的是在服務過程中企業(yè)員工通過與客戶之間的直接接觸,架設起情感的橋梁,建立良好關系,進而提高顧客的忠誠度,以維系顧客。
2.4品牌延伸,建立金發(fā)產品樹。利用“KING:FA/金發(fā)”品牌的市場影響力,實現(xiàn)品牌產品的系列化和多元化。一是充分利用成功品牌“KINGFA/金發(fā)”價值,實現(xiàn)同功能產品的系列化,鞏固和強化自己的品牌;二是利用“KINGFA/金發(fā)”品牌的無形資產,不斷開拓新產品市場,實現(xiàn)品牌產品系列化、多元化,將“KINGFA/金發(fā)”品牌做大做強。
2.5商標保護,是品牌建設的前提。金發(fā)科技非常重視商標管理工作,制定了公司商標管理制度,使公司商標管理規(guī)范化、制度化。公司自2001年開始,先后在俄羅斯、印度、美國、日本等30多個國家注冊KINGFA商標,努力創(chuàng)建馳名商標,提升品牌知名度。
3、管理文化創(chuàng)新,營造優(yōu)良發(fā)展氛圍。通過全體員工的不懈努力,逐步形成了金發(fā)科技“以人為本”為核心價值觀的創(chuàng)新型文化。金發(fā)科技將公司的生存和發(fā)展與國家利益、社會利益結合在一起,以此為依據確立了公司“創(chuàng)世界品牌,建百年金發(fā)”的發(fā)展目標,并形成了“以人為本”為核心的價值體系,主要有:“不斷改進,挑戰(zhàn)極限”的質量觀,“訂單就是命令,合同就是老大”的經營觀等。在“創(chuàng)世界品牌,建百年金發(fā)”的發(fā)展目標引領下,金發(fā)科技逐漸形成了蓬勃向上的“創(chuàng)新、求實、拼搏”群體意識,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術、一流產品,創(chuàng)造世界知名品牌。“以人為本,注重激勵”的管理特色就是金發(fā)科技創(chuàng)新的發(fā)動機。為全面激勵員工,鼓勵正確的行為,金發(fā)科技制定了整套相應的激勵辦法,如《對有突出貢獻人員的獎勵辦法》、《合理化建議獎勵辦法》等。金發(fā)科技制定了有利于每個人最大限度發(fā)揮能力的激勵機制,不管是誰,不管什么崗位,不論學歷高低,只要自己投入多、有創(chuàng)造、業(yè)績好、貢獻大,就能得到提拔和獎勵。

簡述金華科技制定技術研發(fā)戰(zhàn)略的基本步驟。