多項(xiàng)選擇題下列屬于醫(yī)院財(cái)務(wù)與價(jià)格管理中的五項(xiàng)財(cái)務(wù)制度包括（）。

A.《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》
B.《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》
C.《總會(huì)計(jì)師制度》
D.《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度》
E.《醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)指引》


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1.多項(xiàng)選擇題評(píng)審專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)時(shí)采用的檢查方法包括（）

A.追蹤檢查法
B.人員訪談
C.明查暗訪
D.文檔審查
E.數(shù)據(jù)分析

2.多項(xiàng)選擇題醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括（）

A.各年度出院患者病案首頁(yè)等診療信息；
B.醫(yī)院運(yùn)行、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量及合理用藥等監(jiān)測(cè)指標(biāo)；
C.DRGs等方法評(píng)價(jià)醫(yī)院績(jī)效；
D.地方政府開展的醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果
E.省級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他內(nèi)容和項(xiàng)目。

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于手術(shù)科室質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)是（）。

A.住院重點(diǎn)手術(shù)總例數(shù)、死亡例數(shù)、術(shù)后非計(jì)劃重返、再次手術(shù)例數(shù)
B.手術(shù)后并發(fā)癥例數(shù)
C.手術(shù)后感染例數(shù)
D.圍術(shù)期預(yù)防性抗菌藥的使用
E.單病種過程（核心）質(zhì)量管理的病種

4.多項(xiàng)選擇題本次醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)起草思路包括（）。

A.引導(dǎo)醫(yī)院走以內(nèi)涵建設(shè)為主、內(nèi)涵與外延相結(jié)合的長(zhǎng)期發(fā)展道路
B.強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的內(nèi)涵與規(guī)?；ㄔO(shè)并舉
C.側(cè)重執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行過程科學(xué)性、有效性
D.強(qiáng)調(diào)管理設(shè)計(jì)要堅(jiān)持發(fā)展、動(dòng)態(tài)、變化的思維方式
E.每條標(biāo)準(zhǔn)判定運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理原理進(jìn)行判斷，采用五檔的方式表達(dá)評(píng)審結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題在“貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行‘首訴負(fù)責(zé)制’，設(shè)立或指定專門部門統(tǒng)一接受．處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人”（2.7.1.1款）條款中，下列哪項(xiàng)不屬于所包含內(nèi)容（）。

A.有專門部門統(tǒng)一受理、處理投訴。
B.有投訴管理相關(guān)制度及明確的處理流程。
C.有明確的投訴處理時(shí)限并得到嚴(yán)格執(zhí)行。
D.實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，各科室、職能部門可自主處理投訴。
E.有配置完善的錄音錄像設(shè)施的投訴接待室。