單項(xiàng)選擇題在“貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行‘首訴負(fù)責(zé)制’，設(shè)立或指定專門部門統(tǒng)一接受．處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人”（2.7.1.1款）條款中，下列哪項(xiàng)不屬于所包含內(nèi)容（）。

A.有專門部門統(tǒng)一受理、處理投訴。
B.有投訴管理相關(guān)制度及明確的處理流程。
C.有明確的投訴處理時(shí)限并得到嚴(yán)格執(zhí)行。
D.實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，各科室、職能部門可自主處理投訴。
E.有配置完善的錄音錄像設(shè)施的投訴接待室。


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1.單項(xiàng)選擇題“具備為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù)的能力，滿足臨床工作需要”。（4.18.2.2款）下列哪項(xiàng)不符合C級要求的內(nèi)容（）。

A.與指定供血單位簽訂供血協(xié)議。
B.有血液庫存量的管理要求，能24小時(shí)為臨床提供供血服務(wù)。
C.有應(yīng)急保障（通信、人員、交通）。
D.無非法定渠道用血和自采、自供血液的行為。
E.向公眾宣傳臨床合理用血、無償獻(xiàn)血知識。

2.單項(xiàng)選擇題臨床輸血管理委員會，人員組成不包括（）

A.醫(yī)療管理、臨床專業(yè)的專家
B.輸血專業(yè)的專家
C.麻醉專業(yè)的專家
D.法律顧問
E.護(hù)理、檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)的專家。

3.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊管理藥品的使用與管理規(guī)章制度。（3.5.1.1款）下列哪項(xiàng)不符合C級要求的內(nèi)容（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊藥品的使用管理制度。
B.有制度規(guī)定麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊藥品的存放區(qū)域.標(biāo)識和貯存方法的相關(guān)規(guī)定。
C.相關(guān)員工知曉管理要求，并遵循。
D.有“特殊管理藥品”的應(yīng)急預(yù)案。

4.單項(xiàng)選擇題在“財(cái)務(wù)管理人員配置合理，崗位職責(zé)明確”（6.6.1.2款）條款中，下列哪項(xiàng)屬于A級要求的內(nèi)容。（）。

A.財(cái)務(wù)人員配置到位，會計(jì)人員持證上崗。
B.各級各類人員有明確的崗位職責(zé)。
C.重要崗位有輪轉(zhuǎn)機(jī)制，轉(zhuǎn)崗前進(jìn)行新崗位上崗培訓(xùn)。
D.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人有會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或至少從事會計(jì)工作5年以上經(jīng)歷。
E.有人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和執(zhí)行記錄。

5.單項(xiàng)選擇題在“嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)決算管理和監(jiān)督”（6.6.7.2款）條款中，下列哪項(xiàng)不屬于C級要求的內(nèi)容。（）。

A.醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行批復(fù)的預(yù)算，并將預(yù)算逐級分解，落實(shí)到責(zé)任科室和責(zé)任人。
B.按規(guī)范程序進(jìn)行預(yù)算編制、審批和調(diào)整。
C.定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析和考核。
D.按照規(guī)定及時(shí)編制年度決算報(bào)財(cái)政部門審核。
E.根據(jù)財(cái)政部門對決算批復(fù)意見及時(shí)調(diào)整有關(guān)數(shù)據(jù)。