下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。