若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。