多項選擇題酒店物業(yè)服務是酒店物業(yè)服務與經營的組成部分，其服務與經營內容包括設施設備維修養(yǎng)護、酒店的保潔服務和綠化管理（）等。

A.客人接待服務
B.鑰匙管理
C.公共安全和消防管理
D.其他服務項目


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1.多項選擇題酒店物業(yè)的物業(yè)服務與經營重點體現在（）方面。

A.酒店的服務營銷
B.酒店的服務管理
C.酒店的服務質量
D.酒店的服務形象

2.多項選擇題酒店物業(yè)服務與經營的特點表現在客人流動頻繁（）總體協調性要求高等。

A.服務質量要求高
B.服務時間不確定
C.服務對象復雜
D.設施設備維修養(yǎng)護時間性強

3.單項選擇題假日酒店的經營模式屬于（）

A.業(yè)主自己物業(yè)服務與經營
B.租賃物業(yè)服務與經營
C.委托物業(yè)服務與經營
D.聯號經營

4.多項選擇題商業(yè)街的物業(yè)服務應加強（）緊急事故的處理等方面的管理職能。

A.商業(yè)街配套設施、設備維護
B.消防與安全管理
C.環(huán)境管理和車輛管理
D.建筑物與裝修的管理

5.多項選擇題零售商業(yè)物業(yè)風險種類有（）和墊款風險。

A.管理模式的風險
B.產權與管理權相分離的風險
C.管理范圍不確定風險
D.突發(fā)事件風險