A.文明禮貌
B.誠實善良
C.團結服從
D.賓客至上
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A.國務院
B.國務院旅游行政管理部門
C.地方人民政府
D.工商行政管理部門
A.乙旅行社
B.某甲旅行社
C.乙旅行社和某甲旅行社
D.乙旅行社或某甲旅行社
A.導游員
B.前臺
C.領導
D.禮賓小姐
A.直接營銷
B.間接營銷
C.綜合營銷
D.以上均對
A.價格穩(wěn)定
B.服務周到
C.與消費者同利益
D.使游客滿意
最新試題
酒店組織管理的重要性有哪些()
旅游管理學的發(fā)展階段()
旅游產(chǎn)業(yè)結構的特點包括:功能性、動態(tài)性、關聯(lián)性和()
為實現(xiàn)旅游組織發(fā)展目標,人們按照客觀發(fā)展規(guī)律要求對旅游系統(tǒng)所進行的計劃、組織、()、協(xié)調(diào)和控制的活動叫旅游管理。
酒店管理制度的特點有:目標性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和()
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務的關聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經(jīng)過三級階梯,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()
會展旅游者的需求包括:對旅游景觀的渴望、對旅游項目的需求、對旅行社服務的要求、對旅游交通服務的要求、對旅游飯店服務的要求,還包括下面哪一項()
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()