單項選擇題杰出服務表揚面向全體員工,但獲得該級表揚人數(shù)一般不超過網點員工總數(shù)的()

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題個人或團隊在每天的行為中表現(xiàn)出網點精神即可獲得實時表揚或在以后適合的場合獲得口頭表揚,這種口頭表揚不包括:()

A.對其他員工的口頭"隨時"表揚;
B.以口頭或精神卡的方式,及時對員工給予表揚;
C.對做出重大貢獻并表現(xiàn)出領導能力的員工
D.對在日常工作中模范執(zhí)行網點精神行為規(guī)范的個人或團隊給予表揚。

3.單項選擇題網點經理營業(yè)前工作不包括以下哪項工作:()

A.監(jiān)督環(huán)境檢查;
B.主持晨會;
C.日常檢查和指導;
D.監(jiān)督工前準備

4.單項選擇題網點精神墻的主要內容不包括:()

A.張貼公布網點精神計劃執(zhí)行過程中的先進事跡和最佳做法。
B.員工考勤情況的詳細統(tǒng)計表。
C.網點每個員工的個人績效。
D.公布網點的日業(yè)績和周業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據。

5.單項選擇題網點經理對于網點安全保衛(wèi)的監(jiān)督方面,以下哪個文件不適合作為參考?()

A.《營業(yè)場所安全管理制度》
B.《安全檢查和要求》
C.《大額交易管理辦法》
D.《營業(yè)網點安全保衛(wèi)工作守則》

最新試題

建設性指導是指柜員主管對團隊同伴的正確行為表示贊賞,給予肯定和鼓勵。

題型:判斷題

業(yè)務授權處理內容包括()

題型:多項選擇題

柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務知識、網點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度;達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。

題型:判斷題

柜員主管負責各類數(shù)據的整理上報工作,包括定期、臨時需要統(tǒng)計上報的數(shù)據以及報表等。

題型:判斷題

營業(yè)結束時,柜員主管應該監(jiān)督柜員是否關閉監(jiān)控設備。

題型:判斷題

每日晨會的具體內容包括()

題型:多項選擇題

發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記,開具《假幣收繳憑證》。

題型:判斷題

柜員主管應該及時對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進行鑒定確認。

題型:判斷題

會計授權通過系統(tǒng)授權和簽字授權兩種方式實現(xiàn)。系統(tǒng)授權由網點負責人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認;簽字授權由網點負責人或柜員主管通過對會計憑證的審核,通過簽名的方式確認。

題型:判斷題

自助設備指中國建設銀行轄內掛靠于營業(yè)網點,由網點負責日常管理的自動取款機(ATM)、存款機(CDM)、存取款一體機(CRS)、自助服務終端(BSM)等自助式銀行專用設備。

題型:判斷題