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客戶來電反映,該地點(diǎn)于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表,與用戶進(jìn)行對話時語氣不好,對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠,用戶對此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘,進(jìn)入營業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi),營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進(jìn)行交易,每月抄表員收取一部分費(fèi)用后幫助此戶對客戶電表做手腳,使用電表不進(jìn)行計(jì)量,存在竊電行為,要求相關(guān)部門盡快對此問題進(jìn)行核實(shí)查處,并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費(fèi)后沒有及時入賬,并挪用電費(fèi)的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,此地點(diǎn)由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線,3月份用戶提交了設(shè)計(jì)圖紙,供電所要求用戶繳納21000元,交完21000元后電管所并沒有按照電管所預(yù)先設(shè)計(jì)的施工圖紙移除低壓線,客戶要求供電公司相關(guān)人員盡快處理此事并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當(dāng)私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因?yàn)榍焚M(fèi)停電了,但是已去過多個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費(fèi),經(jīng)查詢當(dāng)時的系統(tǒng)確實(shí)有問題,用戶要求先復(fù)電,系統(tǒng)恢復(fù)后再繳費(fèi)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映某居民家中用電量大,但是每月電表顯示用電量卻很少,懷疑其對電表做手腳。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映,去年3月份,供電所的某抄表員向村民收取200元電費(fèi),經(jīng)系統(tǒng)查詢,未有此筆繳費(fèi)記錄,用戶對此現(xiàn)象極為不滿,要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。