總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的（）為銀保業(yè)務(wù)客戶投訴處理主責(zé)部門。

單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限不得少于（）。

實(shí)物貴金屬產(chǎn)品指（）產(chǎn)品，產(chǎn)品主要表現(xiàn)為金銀條、金銀章、金銀幣、金銀盤、金銀牌、金錠、金鋌、金銀磚及金銀擺件等。

目前，在銀行理財(cái)日常銷售中，客戶針對(duì)同一期理財(cái)產(chǎn)品在募集期內(nèi)可進(jìn)行追加購(gòu)買，追加金額按（）遞增

各分支行對(duì)外銷售貴金屬產(chǎn)品時(shí)必須嚴(yán)格按照總行制定的價(jià)格執(zhí)行，不得擅自改變。對(duì)通過展銷會(huì)，批量購(gòu)買、大客戶營(yíng)銷等執(zhí)行價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品及價(jià)格需提前3個(gè)工作日上報(bào)總行個(gè)人業(yè)務(wù)部審批，但原則上折扣后產(chǎn)品買賣價(jià)差與零售價(jià)之比或代理手續(xù)費(fèi)（）（投資金條類產(chǎn)品除外）。

收視寶573購(gòu)買理財(cái)用戶預(yù)存費(fèi)交易下，打?。◤V電網(wǎng)絡(luò)）收費(fèi)憑證（一式兩聯(lián)，第一聯(lián)（）第二聯(lián)（）

已購(gòu)買銀行代銷貴金屬產(chǎn)品的客戶，需要發(fā)票的可與購(gòu)買后根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)通知前去領(lǐng)取發(fā)票；若客戶在本期賬單時(shí)間內(nèi)不要求開票，后又需要開票的，只能在賬單日后（）申請(qǐng)，延期將不予開具發(fā)票。

總行對(duì)合作的保險(xiǎn)公司實(shí)行（）制度。

銀行智能存款日終型產(chǎn)品周期為（）

總行個(gè)人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對(duì)銷售人員的組織培訓(xùn)工作，詳細(xì)記錄銷售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等，并保證每人每年參加理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時(shí)間不少于（）小時(shí)。