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單項選擇題自助設(shè)備長短款屬于跨行卡的必須在（）內(nèi)處理完成。

A.3個工作日
B.5個工作日
C.一周
D.兩周

1.單項選擇題對于客戶取款時發(fā)生卡槽撕爛鈔票的，必須及時收回客戶取到的殘幣，經(jīng)核實確為自助設(shè)備造成的，應(yīng)（）兌換給客戶。

A.全額的80%
B.半額
C.兩倍
D.全額

2.單項選擇題對“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”核算碼下核算的長短款掛賬在入賬審批時要求必須填制（）。

A.《甘肅銀行長、短款登記簿》
B.《自助設(shè)備工作日志登記簿》
C.《甘肅銀行暫收、暫付款清理通知書》
D.《甘肅銀行暫收、暫付類款項入賬審批單》

3.單項選擇題自助設(shè)備長短款由會計部門作為專管責(zé)任部門，長短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定，在（）內(nèi)處理結(jié)清。

A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月

4.單項選擇題自助設(shè)備長短款客戶不在現(xiàn)場卡號無法確認(rèn)的情況下，于當(dāng)日掛賬并同時登記《甘肅銀行長、短款登記簿》，根據(jù)不符交易記錄及時填制（），詳細(xì)記載異常交易情況，提交技術(shù)部門以進一步查找長短款發(fā)生的具體原因。

A.《自助設(shè)備工作日志登記簿》
B.《自助設(shè)備異常賬務(wù)查詢查復(fù)書》
C.《核心系統(tǒng)錯賬調(diào)整申請表》
D.《甘肅銀行暫收、暫付款清理通知書》

5.單項選擇題自助設(shè)備長短款屬于省內(nèi)銀行卡的必須在（）個工作日內(nèi)查實完畢并回復(fù)客戶。

A.1
B.2
C.3
D.7