單項選擇題對于客戶取款時發(fā)生卡槽撕爛鈔票的,必須及時收回客戶取到的殘幣,經(jīng)核實確為自助設(shè)備造成的,應(yīng)()兌換給客戶。
A.全額的80%
B.半額
C.兩倍
D.全額
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1.單項選擇題對“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”核算碼下核算的長短款掛賬在入賬審批時要求必須填制()。
A.《甘肅銀行長、短款登記簿》
B.《自助設(shè)備工作日志登記簿》
C.《甘肅銀行暫收、暫付款清理通知書》
D.《甘肅銀行暫收、暫付類款項入賬審批單》
2.單項選擇題自助設(shè)備長短款由會計部門作為專管責(zé)任部門,長短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定,在()內(nèi)處理結(jié)清。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
3.單項選擇題自助設(shè)備長短款客戶不在現(xiàn)場卡號無法確認的情況下,于當(dāng)日掛賬并同時登記《甘肅銀行長、短款登記簿》,根據(jù)不符交易記錄及時填制(),詳細記載異常交易情況,提交技術(shù)部門以進一步查找長短款發(fā)生的具體原因。
A.《自助設(shè)備工作日志登記簿》
B.《自助設(shè)備異常賬務(wù)查詢查復(fù)書》
C.《核心系統(tǒng)錯賬調(diào)整申請表》
D.《甘肅銀行暫收、暫付款清理通知書》
4.單項選擇題自助設(shè)備長短款屬于省內(nèi)銀行卡的必須在()個工作日內(nèi)查實完畢并回復(fù)客戶。
A.1
B.2
C.3
D.7
5.單項選擇題自助設(shè)備清機軋賬后發(fā)現(xiàn)長、短款,當(dāng)天應(yīng)通過調(diào)閱()的方式查找不符交易記錄。
A.流水日志
B.現(xiàn)金登記簿
C.現(xiàn)金尾箱
D.虛擬柜員尾箱
最新試題
自助設(shè)備日常維護主要包括()
題型:多項選擇題
一級機構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時需生成一個新的設(shè)備編號。
題型:判斷題
自助設(shè)備復(fù)核員的主要職責(zé)有()
題型:多項選擇題
設(shè)立便民金融服務(wù)點核定的總費用包括()
題型:多項選擇題
自助設(shè)備發(fā)生長款時可以直接將現(xiàn)金返還客戶。
題型:判斷題
已報廢的自助設(shè)備編號可再次使用。
題型:判斷題
發(fā)生吞卡后,客戶領(lǐng)卡時,自助設(shè)備管轄行的經(jīng)辦員在核對相關(guān)資料無誤后,且滿足()條件之一的,領(lǐng)卡人簽名登記后領(lǐng)取卡片。
題型:多項選擇題
對于在自助與電子渠道完成的繳款,客戶需要《罰款繳納證明》,柜員可在終端整合系統(tǒng)“()”中進行憑證補打。
題型:單項選擇題
自助設(shè)備長短款己確認的情況下,網(wǎng)點可以聯(lián)系到客戶的,應(yīng)及時通知客戶到網(wǎng)點補賬,以留存的()作附件,做轉(zhuǎn)賬處理,客戶在存款憑證、《甘肅銀行長、短款登記簿》上簽字確認。
題型:多項選擇題
自助設(shè)備的安裝工作包括()
題型:多項選擇題