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填空題采購是企業(yè)物流管理的（）點(diǎn)，（）是前提原則。作好采購要以（）的費(fèi)用，（）的價(jià)格購進(jìn)企業(yè)所需的各類物資。

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1.填空題對城市之間、地區(qū)之間的長距離運(yùn)輸，由于貨物的批量大，對時(shí)間要求不很苛刻，因此，合理化的著眼點(diǎn)要考慮（）。對于地區(qū)內(nèi)或城市內(nèi)的短距離運(yùn)輸，以向顧客配送為主要內(nèi)容，批量小，要及時(shí)、正確地將貨物運(yùn)到，這種情況下的合理化目標(biāo)應(yīng)以（）為主。

參考答案：降低運(yùn)輸成本；提高物流的服務(wù)質(zhì)量

2.填空題運(yùn)輸與儲(chǔ)存是物流的兩大支柱，運(yùn)輸費(fèi)用也在物流費(fèi)用中占有較大的比重，因此，如何有效地利用現(xiàn)代先進(jìn)的運(yùn)輸技術(shù)，不僅是降低物流費(fèi)用的主要因素，而且也是有效地提高物流效率的一個(gè)重要因素。一般來說，運(yùn)輸技術(shù)主要分為（）、（）和（）等。此外，還有（），其主要包括“四就”直撥運(yùn)輸、合裝整車運(yùn)輸以及直達(dá)運(yùn)輸?shù)取?/a>

參考答案：運(yùn)輸技術(shù)裝載技術(shù)；運(yùn)輸線路的規(guī)劃技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；運(yùn)輸方式的組合技術(shù)

3.填空題運(yùn)輸貨物裝載技術(shù)主要用于提高貨物的裝載量。一方面是要最大限度地利用運(yùn)輸工具的（）；另一方面是要充分利用運(yùn)輸工具的（）。貨物的裝載技術(shù)主要包括（）、（）和（）。

參考答案：載重噸位；裝載容積；輕重配載技術(shù)；解體運(yùn)輸技術(shù)；堆碼技術(shù)

4.填空題物流運(yùn)輸可以采用不同的運(yùn)輸方式，基本的運(yùn)輸方式有（）、（）、（）、（）以及（）。

參考答案：鐵路運(yùn)輸；公路運(yùn)輸；水路運(yùn)輸；航空運(yùn)輸；管道運(yùn)輸

5.填空題顧客服務(wù)戰(zhàn)略的選擇一般有以下四個(gè)步驟：（）、（）、（）、（）。

參考答案：識(shí)別關(guān)鍵的顧客服務(wù)要素；識(shí)別這些要素的控制機(jī)制；評估內(nèi)部信息系統(tǒng)的質(zhì)量和能力；確定顧客服務(wù)水平