多項(xiàng)選擇題根據(jù)通信市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化和通信產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，通信企業(yè)在制定體驗(yàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，主要應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.產(chǎn)品注重個(gè)性
B.情感融入體驗(yàn)
C.強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)創(chuàng)新
D.提供優(yōu)異的即時(shí)服務(wù)
E.貼近貼切貼心雙向溝通


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1.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)在使用更加靈活的定價(jià)策略營(yíng)銷商品時(shí)，一般常用的定價(jià)技巧有（）。

A.差別定價(jià)
B.折扣定價(jià)
C.偏向定價(jià)
D.高價(jià)位維持定價(jià)

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)具有（）等最基本的特征。

A.無(wú)形性
B.不可分割性
C.差異性
D.隨意性
E.不可儲(chǔ)存性

3.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)形象是指各種公眾對(duì)通信企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)后形成的最終印象。它具有（）特點(diǎn)。

A.整體性
B.社會(huì)性
C.層次性
D.相對(duì)穩(wěn)定性
E.偏差性

4.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，它主要包括的指標(biāo)體有（）

A.利潤(rùn)
B.費(fèi)用
C.市場(chǎng)占有率
D.銷售增托
E.產(chǎn)品創(chuàng)新和樹(shù)立產(chǎn)品形象

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于體驗(yàn)營(yíng)銷的類型。

A.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營(yíng)銷
B.思考體驗(yàn)營(yíng)銷
C.情感體驗(yàn)營(yíng)銷
D.視覺(jué)體驗(yàn)營(yíng)銷

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電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

題型：判斷題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。

題型：判斷題

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

題型：填空題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。

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危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

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當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

題型：判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

題型：填空題

主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題