單項選擇題組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系（）的能力的各種外部和內(nèi)部的因素。
A.績效
B.結(jié)果
C.預(yù)期結(jié)果
D.及其過程
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1.單項選擇題檢驗是對符合規(guī)定要求的確定，檢驗的結(jié)果可以表明合格、不合格或合格的（）。
A.性質(zhì)
B.原因
C.分類
D.程度
2.單項選擇題《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》不適用于下列哪項？（）
A.農(nóng)田里收獲的小麥
B.糧店銷售的大米
C.商場出售的電器
D.建筑材料
3.單項選擇題“將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”說的是哪項管理原則（）。
A.過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策
4.單項選擇題“機械公司的工藝員正在編制軸承的工藝卡片”，最適用于這一情景的條款是（）。
A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b
5.單項選擇題組織與顧客進行溝通時，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（）。
A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.關(guān)系重大時，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
C.處置和控制顧客財產(chǎn)
D.以上都是
最新試題
ISO9001：2015標準中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。
題型：多項選擇題
以下哪些是六西格瑪改進測量階段的主要工作（）。
題型：多項選擇題
組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認為正確的是（）。
題型：單項選擇題
認證人員從事認證活動，應(yīng)滿足以下（）要求。
題型：單項選擇題
組織對質(zhì)量管理體系進行變更，以下部不正確的考慮是（）。
題型：單項選擇題
PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點是以下哪些質(zhì)量大師提出來的（）。
題型：單項選擇題
下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息（）。
題型：多項選擇題
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。
題型：單項選擇題
組織應(yīng)確定（），以運行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
題型：單項選擇題
實施ISO9001：2015版標準并非意味著需要（）。
題型：多項選擇題