單項選擇題組織應確保受其控制的工作人員知曉,他們對質量管理體系有效性的貢獻,包括()。

A.失效模式后果分析
B.改進績效的益處
C.知識分享
D.體系的績效


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3.單項選擇題組織對質量管理體系進行變更時,以下不正確的考慮是()。

A.變更目的及其潛在后果
B.質量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性
D.職責和權限的固化

5.單項選擇題組織應確定、提供并維護所需的基礎設施,以運行過程并獲得()。

A.過程績效
B.體系績效
C.合格產(chǎn)品
D.合格產(chǎn)品和服務