多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求?()

A.顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒(méi)有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果


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1.多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

2.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)通過(guò)下列哪種途徑處置不合格輸出()。

A.糾正
B.隔離、限制、退貨或暫停對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提供
C.獲得顧客批準(zhǔn)
D.獲得讓步接收的授權(quán)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息()。

A.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
B.可追溯到授權(quán)放行人員的信息
C.描述獲得的讓步
D.描述所采取的措施

5.多項(xiàng)選擇題ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中8.4.1條對(duì)下列哪些情況做出了控制規(guī)定()。

A.外部供方產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品的服務(wù)提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過(guò)程或部分過(guò)程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)

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審核范圍和準(zhǔn)則,包含任何更改,應(yīng)由()確定。

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以下哪種圖示技術(shù)是研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的()。

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以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測(cè)量階段的主要工作()。

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產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時(shí)效期間為()自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

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組織應(yīng)確定并提出所需的資源,以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力,還要考慮從()。

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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用的過(guò)程方法,該方法結(jié)合了()。

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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認(rèn)為不正確的理解是()。

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認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起(),認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再受理其注冊(cè)申請(qǐng)。

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在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí),組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題