多項(xiàng)選擇題循證決策是基于（）更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。

A.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
B.數(shù)據(jù)和信息的分析
C.評價(jià)的決策
D.質(zhì)量管理體系


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于質(zhì)量的術(shù)語，描述不正確的是（）

A.質(zhì)量是賦予特性滿足要求的程度
B.質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的某些特定技術(shù)特性滿足要求的程度
C.術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞，如：差、好或優(yōu)秀來修飾
D.質(zhì)量是實(shí)體的若干固有特性滿足要求的程度

2.多項(xiàng)選擇題下列哪個是ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸出的要求？（）

A.顧客要求
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題員工意識的提升可以確保工作質(zhì)量，相關(guān)工作人員應(yīng)知曉（）

A.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
B.對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.掌握質(zhì)量改進(jìn)工具與方法

4.多項(xiàng)選擇題確定組織的質(zhì)量管理體系范圍時，組織應(yīng)考慮（）

A.組織的內(nèi)部和外部因素
B.利益相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.組織對確定管理體系形成文件化信息的選擇

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是組織的相關(guān)方？（）

A.監(jiān)管者
B.工會
C.競爭對手
D.反壓力集團(tuán)的團(tuán)體