判斷題職員在寫字間里辦公時，對自己的儀表既要進行必要的修飾，注意維護個人的形象，又要使之傳統(tǒng)、保守、莊重、正規(guī)。
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2.多項選擇題撰寫應聘信時，最重要的是要注意：（）。
A.書寫規(guī)范
B.謙恭守禮
C.情真意切
D.言簡意賅
E.熱情溢滿
3.多項選擇題銀行提高服務質(zhì)量，應做到以下幾個方面：（）。
A.按時營業(yè)
B.規(guī)范操作
C.接受監(jiān)督
D.遵守法紀
E.自警自勵
4.多項選擇題對銀行的服務設施，規(guī)范化的要求是：（）。
A.設施完善
B.設施整潔
C.設施便民
D.設施安全
E.設施先進
5.多項選擇題賓館禮儀規(guī)定，對來賓的“熱情服務”、“熱情款待”，最重要的是要求（）等賓館的從業(yè)人員，在接待客人的工作中表現(xiàn)得既盡職盡責，又講究禮貌。
A.門童
B.行李員
C.總臺接待員
D.電梯員
E.客房服務員
最新試題
商務談判之初雙臂應在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。
題型：判斷題
男士西服的選擇以兩粒扣為正式西服。
題型：判斷題
在西餐用餐時，人們所用的餐桌最常見、最正規(guī)的西餐桌當屬長桌，座次的排列是（）
題型：單項選擇題
要注意控制拜訪時間，若事先已經(jīng)約定時間，商務拜訪的時間長度應按（）進行。
題型：單項選擇題
（）是指人們除了自我意識，每位公民都應該建立公共意識，它是獨立自主的個體所具有的一種整體意識和整體觀念。
題型：單項選擇題
拜訪客戶應選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。
題型：判斷題
在拜訪禮儀中，一般來說，拜訪者應該提前10-60分鐘抵達拜訪地點。
題型：判斷題
接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。
題型：判斷題
0.5~1.5米為社交距離，傳遞的是的信息（）。
題型：單項選擇題
在國內(nèi)應盡可能使用擁抱禮，以示親近。
題型：判斷題