多項選擇題對銀行的服務設施，規(guī)范化的要求是：（）。
A.設施完善
B.設施整潔
C.設施便民
D.設施安全
E.設施先進
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1.多項選擇題賓館禮儀規(guī)定，對來賓的“熱情服務”、“熱情款待”，最重要的是要求（）等賓館的從業(yè)人員，在接待客人的工作中表現得既盡職盡責，又講究禮貌。
A.門童
B.行李員
C.總臺接待員
D.電梯員
E.客房服務員
2.多項選擇題在企業(yè)內部的人際關系中，還有一種平行型人際關系，即平常所講的同事關系，在處理這一關系時，也有一定的禮儀規(guī)范可循：（）。
A.真誠合作
B.同甘共苦
C.公平競爭
D.寬以待人
E.以身作則
3.多項選擇題所謂上行關系，在企業(yè)內部就是指作為下屬的當事人所面臨的與上級之間的關系的處理，需要注意以下禮儀規(guī)范：（）。
A.尊重上級
B.支持上級
C.理解上級
D.保持距離
E.不卑不亢
4.多項選擇題在平常性的人際交往中，企業(yè)員工應注意避免以下禁忌：（）
A.忌舉止粗魯
B.忌亂發(fā)脾氣
C.忌飛短流長
D.忌說話過頭
E.忌目無尊長
5.多項選擇題在設計制作企業(yè)所生產的產品的商標與廣告時，應當注意以下幾點：（）。
A.構思新穎
B.立意高雅
C.內容真實
D.態(tài)度友善
E.形象獨特
最新試題
在國內應盡可能使用擁抱禮，以示親近。
題型：判斷題
預約是拜訪的第一步，成功的預約才能讓客戶心情愉悅地接受，為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調。
題型：判斷題
商務談判之初雙臂應在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。
題型：判斷題
致意是一種較為簡單的見面禮或是表達敬仰之情，無須過多措辭寒暄，通常采用招手、（）、脫帽、欠身、微笑等方式。
題型：單項選擇題
在電梯中，目光不可落在他人身上，以關注電梯（）為佳。
題型：單項選擇題
個體空間的存在具有心理學的意義，每個人都有自己心理上的無形空間層次，最內里的一層即為私密安全*區(qū)。當有不熟悉的人進入這個區(qū)域，我們立刻會感到不自在的（），隨即本能地啟動自我保護系統(tǒng)一躲閃。
題型：單項選擇題
接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。
題型：判斷題
從衣著、儀表、言談舉止這些細節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。
題型：判斷題
一個人與多人握手順序應（）。
題型：單項選擇題
應邀到主人家拜訪，拜訪落座后，沒有主人的邀請和允許，不得擅自參觀主人的（）。
題型：多項選擇題