多項選擇題導游要尊重游客的(),并主動運用他們的禮節(jié)、禮儀,表示對他們的友好和敬重。
A.生活習慣
B.民族風俗
C.宗教信仰
D.個人愛好
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1.多項選擇題服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn),從某種意義上來講,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)和員工,甚至是一個國家和人民的()。
A.道德水準
B.悠久歷史
C.燦爛文化
D.精神面貌
2.多項選擇題依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范,商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場時,需要通盤思考的主要問題有()。
A.地點的選擇
B.場地的大小
C.環(huán)境的變化
D.音響的準備
3.單項選擇題()是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的問題相互交換意見、交流看法、展露觀點的一種會晤,有時也指公務(wù)洽談或者具體的專業(yè)性談判,其內(nèi)容比會見更為正式、氣氛更為嚴肅、專業(yè)性更強。
A.談判
B.接洽
C.接待
D.會談
4.單項選擇題()是指組織重要活動的閉幕式或者活動結(jié)束時的慶祝儀式。
A.周年慶典
B.閉幕慶典
C.開幕慶典
D.特別慶典
5.單項選擇題引導訪客時,接待人員一般應(yīng)走在客人的左前方,將道路或走廊的中央線讓給客人行走,領(lǐng)先客人二三步,身體稍轉(zhuǎn)向客人一方,與客人視覺約()的位置。
A.15
B.45
C.30
D.90
最新試題
對外交特權(quán)和豁免存在的理論依據(jù),目前在國際法學上占主導地位并為大多數(shù)國家所接受的觀點是()
題型:單項選擇題
在接受他人問路時,應(yīng)注意傾聽對方要求,指明交通線路或需乘坐的交通工具。
題型:判斷題
在樓道里或窄小地方遇長輩,要主動讓路,請長者先走。
題型:判斷題
由專職司機駕駛的轎車時,坐于前排者,大都應(yīng)后上車,先下車,以便照顧后排者,因為此時,后排客人是受尊重的一方。
題型:判斷題
規(guī)范的執(zhí)筷姿勢的取位處,以成人為例,一般應(yīng)是拇指捏按點在上距筷頭(頂)約占三分之一筷長(或略少于三分之一)處為宜。
題型:判斷題
自助餐多以冷食為主,不提供正餐,不上高檔的菜肴、酒水。
題型:判斷題
做客時,若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過,并向主人表示感謝。
題型:判斷題
要發(fā)展良好的婆媳關(guān)系,雙方都需要學會諒解對方、體貼對方。
題型:判斷題
夫妻關(guān)系雖然不如血緣關(guān)系穩(wěn)定,但卻是家庭人際關(guān)系的主體和核心,是血親和姻親的基礎(chǔ)。
題型:判斷題
空腹飲酒,不僅直接刺激消化道粘膜,還可加快肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)的毒性反應(yīng)。
題型:判斷題