多項選擇題服務人員的禮儀表現(xiàn),從某種意義上來講,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)和員工,甚至是一個國家和人民的()。
A.道德水準
B.悠久歷史
C.燦爛文化
D.精神面貌
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1.多項選擇題依據(jù)儀式禮儀的有關規(guī)范,商務人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場時,需要通盤思考的主要問題有()。
A.地點的選擇
B.場地的大小
C.環(huán)境的變化
D.音響的準備
2.單項選擇題()是指雙方或多方就某些共同關心的問題相互交換意見、交流看法、展露觀點的一種會晤,有時也指公務洽談或者具體的專業(yè)性談判,其內(nèi)容比會見更為正式、氣氛更為嚴肅、專業(yè)性更強。
A.談判
B.接洽
C.接待
D.會談
3.單項選擇題()是指組織重要活動的閉幕式或者活動結束時的慶祝儀式。
A.周年慶典
B.閉幕慶典
C.開幕慶典
D.特別慶典
4.單項選擇題引導訪客時,接待人員一般應走在客人的左前方,將道路或走廊的中央線讓給客人行走,領先客人二三步,身體稍轉向客人一方,與客人視覺約()的位置。
A.15
B.45
C.30
D.90
5.單項選擇題韓國人很注重禮儀,一般都以()作為見面禮節(jié)。
A.親吻
B.鞠躬
C.擁抱
D.握手
最新試題
自助餐只許可就餐者在用餐現(xiàn)場里自行享用,而絕對不許可對方在用餐完畢之后攜帶走。
題型:判斷題
舉辦舞會時,舞曲要豐富多彩,各種舞步的舞曲要穿插播放,音量要適中,不宜過大或過小。
題型:判斷題
當某一個餐廳由一家單位舉辦多桌宴會時,首先要確定主桌,然后再確定主位。
題型:判斷題
如果取用的食物太燙,可用勺子舀來舀去,或者用嘴對著吹。
題型:判斷題
當需要問路時,應選擇合適的對象,最好不要去問正在急于行走的人或正在與人交談的人以及正忙碌的人。
題型:判斷題
得體的饋贈,恰似無聲的使者,給交際活動錦上添花,給人們之間的感情和友誼注入新的活力。
題型:判斷題
享用西餐的中途,如果要暫時離席,放下的刀叉應在盤內(nèi)擺成“八”字形(左刀又叉),且刀鋒朝內(nèi)、叉尖向下,并將刀叉柄架在盤緣而非桌面上。
題型:判斷題
夫妻關系雖然不如血緣關系穩(wěn)定,但卻是家庭人際關系的主體和核心,是血親和姻親的基礎。
題型:判斷題
演講的基本要素()
題型:多項選擇題
在接受他人問路時,應注意傾聽對方要求,指明交通線路或需乘坐的交通工具。
題型:判斷題