如何正確掌握辦公室中的電話禮儀？

古語“百里不同風(fēng)，千里不同俗”所表達(dá)的是禮儀的（）。

請(qǐng)說明慶典的主要程序。

服飾的穿著原則有哪些？

得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。

航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。

穿套裙需要注意哪些問題？

在人際交往中，正確的稱呼是對(duì)人尊重的基本要求，應(yīng)注意哪三種禁用稱呼？

民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。