單項選擇題為客人獻(xiàn)茶時,其順序的禮儀形式是()。
A.先男后女
B.賓主同時
C.先主后賓
D.先賓后主
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1.單項選擇題服務(wù)員的()做法,對真誠表達(dá)對客人的美好情感不起作用。
A.語言、表情和手勢的選擇
B.具有感情色彩詞匯的運用
C.微笑等形體語言的表露
D.得體的裝著及多樣貴重飾物的佩戴
2.單項選擇題餐廳服務(wù)方法變化的主要依據(jù)是()。
A.企業(yè)需求
B.季節(jié)變化
C.客人需求
D.產(chǎn)品變化
3.單項選擇題宴會擺臺時,擺放酒杯的順序是從左至右是()。
A.水杯、白酒杯、葡萄酒杯
B.白酒杯、葡萄酒杯、水杯
C.葡萄酒杯、水杯、白酒杯
D.水杯、葡萄酒杯、白酒杯
4.單項選擇題服務(wù)員上崗時,除手表外,()。
A.還可戴耳環(huán)
B.可在工服上佩戴胸針
C.一般不戴任何飾物
D.可戴項鏈
5.單項選擇題中餐擺臺的程序和規(guī)格要求可根據(jù)實際情況制訂,一般擺放餐具的第一步驟是()。
A.擺放筷架和筷子
B.骨碟定位
C.擺放調(diào)味碟
D.擺放湯碗和湯勺
最新試題
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
題型:單項選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
題型:單項選擇題
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
題型:單項選擇題
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
題型:單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題