在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對(duì)待謙虛，以虛偽報(bào)答誠(chéng)懇，以冷漠投向熱情來反擊對(duì)手。

主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢(shì)或狀況。

一般講，戰(zhàn)術(shù)決策為即席形成，它由負(fù)責(zé)人作出。

概念是抓住論題本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)。

談判僵持時(shí)不能調(diào)侃以暖場(chǎng)。

探詢工作的成敗取決于談判手是否遵循探詢的“四性”即（）。

戰(zhàn)略談判是指談判手對(duì)談判總目標(biāo)和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個(gè)問題的決策方案的制定過程。

監(jiān)督的評(píng)價(jià)完成有：對(duì)照、分析、判斷三環(huán)節(jié)。

（）給人最深印象的是其圓滑性。

如何判斷討價(jià)還價(jià)時(shí)機(jī)？（）