商務(wù)談判過程是（）

在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對待謙虛，以虛偽報(bào)答誠懇，以冷漠投向熱情來反擊對手。

眼是形體語言最豐富的部位，因此，談判手應(yīng)該很好地運(yùn)用。

合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意思（）

（）就是運(yùn)用一些非正常的或是較為秘密的方法來獲得信息。

探詢工作的成敗取決于談判手是否遵循探詢的“四性”即（）。

所謂初期探詢的（）是指相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟季种杏嘘P(guān)條件具有機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)。

（）即在與對手接觸時(shí)，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點(diǎn)和變化來推測對方的情況進(jìn)行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。

戰(zhàn)略談判是指談判手對談判總目標(biāo)和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個(gè)問題的決策方案的制定過程。

激將讓利是利用日本的談判手的進(jìn)取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。