A.VIP接待計(jì)劃單
B.內(nèi)部客人接待單
C.團(tuán)隊(duì)計(jì)劃單
D.進(jìn)餐卡
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你可能感興趣的試題
A.銷(xiāo)售規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.會(huì)議接待規(guī)程
C.旅游團(tuán)隊(duì)接待規(guī)程
D.VIP客人接待規(guī)程
A.接受通知
B.準(zhǔn)備工作
C.客人抵店
D.客人離店
A.填寫(xiě)會(huì)議接待通知單
B.根據(jù)會(huì)議大小確定會(huì)議室
C.會(huì)議報(bào)到前一天,在大堂內(nèi)放置會(huì)議報(bào)到指示牌
D.設(shè)置好會(huì)議簽到處
A.完成經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)
B.積極開(kāi)拓新客戶
C.與客戶保持良好合作關(guān)系
D.對(duì)飯店主要產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)和宣傳
A.確定飯店目標(biāo)市場(chǎng)
B.制訂飯店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃并確保實(shí)現(xiàn)
C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
D.樹(shù)立飯店形象
最新試題
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
服務(wù)具有()特點(diǎn)。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺(jué)得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
祁門(mén)紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)理智的處理。
簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。