A.銷售規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.會議接待規(guī)程
C.旅游團隊接待規(guī)程
D.VIP客人接待規(guī)程
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A.接受通知
B.準(zhǔn)備工作
C.客人抵店
D.客人離店
A.填寫會議接待通知單
B.根據(jù)會議大小確定會議室
C.會議報到前一天,在大堂內(nèi)放置會議報到指示牌
D.設(shè)置好會議簽到處
A.完成經(jīng)理下達的銷售指標(biāo)和任務(wù)
B.積極開拓新客戶
C.與客戶保持良好合作關(guān)系
D.對飯店主要產(chǎn)品進行推銷和宣傳
A.確定飯店目標(biāo)市場
B.制訂飯店營銷計劃并確保實現(xiàn)
C.開發(fā)新產(chǎn)品
D.樹立飯店形象
A.負(fù)責(zé)飯店的形象策劃和設(shè)計
B.協(xié)助上級接待飯店重要客戶
C.出席相關(guān)社交、公眾活動
D.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)
最新試題
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
Hope to see you again soon.中文含義是()。
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
()不是雞尾酒杯的特點。
醬香型的代表酒是()酒。
中餐零餐服務(wù)的特點之一是()。