單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于ATM收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類別?()

A.銀行卡安全
B.持卡人安全
C.ATM地理位置安全
D.ATM軟件系統(tǒng)安全


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不屬于移動支付的收單類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)?()

A.賬戶信息泄露
B.商戶套現(xiàn)
C.側(cè)錄磁條卡
D.釣魚網(wǎng)站

2.多項(xiàng)選擇題對于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范,可以從以下方面進(jìn)行?()

A.加強(qiáng)商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)敏感信息管理
B.完善商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制
C.加強(qiáng)持卡人安全教育
D.鼓勵持卡人盡量采用線下支付方式

3.多項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中,中國的銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展主要呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)?()

A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要
B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對服務(wù)創(chuàng)新的推動作用增強(qiáng)
C.風(fēng)險(xiǎn)防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容
D.個性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速
E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)大
F.銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一

4.多項(xiàng)選擇題銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的重要作用,具體表現(xiàn)在()。

A.是銀行卡增值服務(wù)向市場推廣營銷的載體
B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠度
C.可以大規(guī)模地降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本
D.利用服務(wù)渠道的整合,銀行可以提供差異化的服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有()。

A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細(xì)分客戶層級,并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營價值和盈利能力

最新試題

以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護(hù)客戶利益的做法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)質(zhì)上是商業(yè)銀行的一種放款性資產(chǎn)業(yè)務(wù),根據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的基本原理可認(rèn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,下列屬于中國銀保監(jiān)會可以采取的監(jiān)管措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公司解散的情形主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行私募理財(cái)產(chǎn)品是指商業(yè)銀行面向合格投資者非公開放的理財(cái)產(chǎn)品.合格投資者是指具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識別能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,投資于單只理財(cái)產(chǎn)品不低于一定金額且符合—定條件的自然人、法人或者依法成立的其他組織,其中自然人應(yīng)具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足下列條件之一()

題型:多項(xiàng)選擇題

《中華人民共和國公司法》主要以股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式,將公司分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款。

題型:判斷題