單項選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一,利用好微信能促進工作更好地開展,以下說法正確的是()。
A.擅引導(dǎo):引導(dǎo)卡激活:微信激活、APP激活;引導(dǎo)卡首刷:超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問候:日常問候:天氣、生活;節(jié)假日問候:節(jié)假日祝福
C.多分享:場活動分享:最新優(yōu)惠、美食紅包等;正能量分享:勵志小故事、文字
D.以上都對
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1.單項選擇題公務(wù)電話的持續(xù)時間應(yīng)控制在()分鐘為宜。
A.10
B.8
C.5
D.3
2.單項選擇題在向他人遞名片時,以下說法正確的是()。
A.身體前傾、雙手持名片、字朝向?qū)Ψ?br/>B.雙手持名片、隨意遞給對方
C.名片上有涂改或?qū)懹衅渌?br/>D.以上都不對
3.單項選擇題在商務(wù)禮儀交往中,使用稱呼應(yīng)該注意()。
A.就低不就高
B.就高不就低
C.適中
D.以上都不對
4.單項選擇題學(xué)習(xí)禮儀的作用,以下說法正確的是()。
A.內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、增進交往
B.加強素質(zhì)、外塑形象、增進交往
C.內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、增進友誼
D.加強素質(zhì)、外塑形象、增進友誼
5.單項選擇題穩(wěn)定繳交社??蛻舭ㄈ巳罕硎鲥e誤的是()。
A.申請人有穩(wěn)定工作單位,且單位為該申請人繳交養(yǎng)老保險或住房公積金。
B.最近連續(xù)繳交單位社保時間≥3個月或累計繳交12個月及以上
C.繳費基數(shù)查詢電話:12120
D.繳費基數(shù)A、B類城市≥RMB1000元,C類城市≥RMB500元
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交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶,如()。
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接觸面談三大要素,分別是()。
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