A.同一社會的不同階級,甚至不同社會的不同階級的道德之間,由于相似或相同的經(jīng)濟條件、文化背景和民族心理而存在著某些相似或相同的特性
B.階級社會的各種道德都是為特定階級的利益服務的,道德是階級的道德
C.不同的社會發(fā)展時代、不同階級之間的道德不具有繼承性
D.不同民族在道德習俗、道德意識、道德規(guī)范和道德活動等方面表現(xiàn)出不同特性,反映出不同民族間的差異性
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A.接待規(guī)格應考慮接待費用支出、接待對象的級別和接待規(guī)模大小
B.接待客戶時,要盡量多用專業(yè)術語,以精湛的專業(yè)度讓客戶信服
C.與客戶交談時,在明確客戶需求后要掌握主動權,引導客戶行為
D.為客戶奉茶時,應右手托盤、左手端茶,先給主賓及其同事,后單位人員
A.信仰世俗化具體表現(xiàn)為極端的個人主義、拜金主義、享樂主義
B.“金錢萬能”“有錢能使鬼推磨”是拜金主義的價值信仰
C.享樂主義視自己的利益高于社會他人集體的利益,為了一己私利不擇手段
D.極端的個人主義的盛行不可避免地會導致利己主義,造成對社會、他人的漠視
A.不要用左手相握
B.不要僅僅握住對方的手指間
C.握手時間應控制3秒-5秒之間
D.上級下級之間,下級應主動伸手
對投保人來說,如實告知是一種告知義務,是指在訂立保險合同時應將與保險標的有關的重要事實如實告訴保險人?!侗kU法》第十六條規(guī)定,訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。以下屬于投保人違反告知義務表現(xiàn)的有()。
①投保人一方由于疏忽,漏報了一些比較關鍵的事項
②投保人一方因為過失而對某些事項的申報不屬實
③投保人一方為了獲取好處,明知而有意不申報重要事
④投保人一方出于欺詐意圖,故意捏造事實
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.保險人應當就保險合同利害關系條款,特別是免責條款向被保險人做出明確說明
B.被保險人違反合同約定的保證條款時,應當立即書面通知保險人
C.禁止反言在保險實務中主要約束保險人
D.承諾保證在任何情況下被違反,保險人都可以解除保險合同
最新試題
保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構或者個人。關于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是()。①保險代理人代表保險人的利益,其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介,對雙方都應該堅持誠信原則③在一些代理活動中,處于特殊目的,保險代理人可以越權代理④保險代理人的代理行為屬法律行為
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關于法律與道德關系的說法中,錯誤的是()。
下列關于保險管理的說法中,正確的是()。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
建設社會信用體系是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要,可從以下方面入手()。①建立健全失信懲戒機制②營造良好的信用輿論環(huán)境③加強保險業(yè)的信用基礎建設④加強制度建設,構建信用監(jiān)管體系
保險監(jiān)管機構圍繞“強監(jiān)管、防風險、治亂象、補短板、服務實體經(jīng)濟”,制定實施“1+4”系列文件,維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風險”中所包括的重大風險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風險②資本不足風險③保險風險④外部傳遞風險
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務,應當遵循公平競爭的原則,不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下,可以自由與保險機構進行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等,無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者
根據(jù)保險核保人員職業(yè)道德的具體要求,在核保過程中不得有的行為是()。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標的風險進行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關于核保人員保密義務的說法中,正確的是()。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責任并不基于保單業(yè)務的終止而終止③保密義務作為一種道德要求不能擴大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關信息
下列屬于我國保險公估機構經(jīng)營業(yè)務范圍的是()。①風險管理咨詢②出險保險標的的殘值處理③保險標的承保前和承保后的檢驗④保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算
管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用,同時促進了保險公司自身經(jīng)濟價值的實現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展營造良好人文環(huán)境