控制方法中的比率分析方法有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

危機(jī)管理評價的原則包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

管理效果的構(gòu)成是（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

提升績效的方法有哪些（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）