組織再造的執(zhí)行步驟是（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

組織再造的發(fā)展前景包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

管理效果的構(gòu)成是（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）