擔保債務人（包括借款人和其他個貸業(yè)務債務人）的擔保范圍為：主債權、利息、違約金、損害補償金、實現(xiàn)交通銀行債權的費用、抵（質）押物保管費用等。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務提供擔保的，還應在加強貿易（交易）背景調查的基礎上進一步審視相關擔保的真實性、有效性。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構代為辦理，面談、面簽的經辦人員應是交通銀行正式員工。

北京市中級人民法院作為獨立主體有較強的擔保能力，可以為貸款提供保證擔保。

金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或與其進行交易。

員工可以不受授權范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫是一個信用信息服務系統(tǒng)，它將每一個信用活動的自然人在各商業(yè)銀行和其他相關部門的信用活動記錄集中起來，因此在借款人申請貸款時，交通銀行可隨意查詢借款人的資信情況。

劃撥的國有土地使用權可以抵押，但拍賣所得價款應在依法繳納土地使用權出讓款項后，由抵押權人優(yōu)先受償。

依據(jù)交通銀行個貸五級分類矩陣，抵、質押擔保貸款逾期90天（不含）以上的個人貸款，五級分類結果均為不良類。

交行員工不得為任何人在交通銀行申請的貸款提供擔保。