A.文員應(yīng)在任何時(shí)候、任何場合攜帶名片
B.向別人遞送名片時(shí)應(yīng)雙手捧交，將文字下面朝向?qū)Ψ?br />
C.如果對方給你名片，而你恰好沒有帶在身邊，應(yīng)說明并表歉意
D.各自只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的
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A.有更多的機(jī)會體會到文員在工作、知識、能力上的從屬性
B.到了用餐時(shí)間，上司仍有公事或正在與人談話，要利用適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒上司用餐
C.對上司的健康管理包括預(yù)防、治療、病后調(diào)理各階段
D.應(yīng)酬需要更換衣服，這是上司個(gè)人的需要，不必給予協(xié)助
A.首先搞清楚上司想作什么樣的安排
B.辦理預(yù)訂飛機(jī)票手續(xù)之前材料要備齊
C.與人聯(lián)系時(shí)要記下對方姓名（同時(shí)告知你的姓名），如有疑點(diǎn)，應(yīng)找同一個(gè)人
D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認(rèn)
A.與人聯(lián)系要記下對方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明
A.準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B.代替上司制定約會計(jì)劃
C.為商務(wù)洽談收集資料
D.把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單
A.以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)
B.上司和文員必須在周末核對下周的行動計(jì)劃，每天早上核對當(dāng)天的行動計(jì)劃
C.如果會議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會議室
D.會議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好
最新試題
文摘是對一定范圍內(nèi)的論文或信息資料中的內(nèi)容進(jìn)行濃縮，概括地陳述其主要論點(diǎn)、數(shù)據(jù)、結(jié)論等，并注明其出處，按一定的方式編排起來的檢索工具。（）
照片和文字說明要分開整理存放。（）
信息著錄是編制檢索工具時(shí)對信息的外部特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。（）
信息要向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方面發(fā)展，必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）
照片資料有真實(shí)性、形象性、生動性、交流性這樣幾大特點(diǎn)。（）
辦公信息管理的要素是構(gòu)成辦公信息管理活動的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機(jī)構(gòu)、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨(dú)立存在，不具有依存關(guān)系。
個(gè)性心理差異，如需要、動機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同，會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個(gè)人是否誠實(shí)、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。（）
信息處理能力指信息的收集能力，涉及信息機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)、設(shè)備條件、經(jīng)費(fèi)狀況等因素。（）
在辦公信息的獲取方法中，調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是有明確的目的性，能獲得第一手信息材料，缺點(diǎn)是不易收集到深層次信息。（）
科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時(shí)序、來源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）