單項選擇題以下哪項最好地描述了增值的概念()。 

A.員工間的一系列交易,將最終產(chǎn)品移交給外部顧客
B.員工之間或員工與外部顧客和供應(yīng)商之間的交付最終產(chǎn)品的一系列交易
C.將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客要求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動
D.在不傷害最終用戶眼中的產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能或質(zhì)量的情況下,可以被消除的活動


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1.單項選擇題一個企業(yè)在實施評估競爭優(yōu)勢的價值鏈分析,內(nèi)部差異分析可以實現(xiàn)什么目的?()

A.診斷每個價值創(chuàng)造流程的成本動因
B.評估獲得相對成本優(yōu)勢的機(jī)會
C.確定盈利的來源和內(nèi)部流程的相對成本
D.識別顧客關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價值認(rèn)知

2.單項選擇題一個公司期望在顧客關(guān)系管理方面獲得激動人心的改進(jìn)。它最可能實施以下哪項()。

A.全面質(zhì)量管理
B.業(yè)務(wù)流程再造
C.改善
D.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

3.單項選擇題在計劃過程中,以下哪項活動是最后完成?() 

A.經(jīng)營計劃
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
D.愿景和使命

4.單項選擇題以下哪項不被認(rèn)為是戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的組織目標(biāo)的先決條件的特征?() 

A.可衡量的時間
B.確定時間的
C.鼓舞人心的
D.現(xiàn)實的

5.單項選擇題以下哪項活動不認(rèn)為是增值的?() 

A.產(chǎn)品的重新設(shè)計
B.產(chǎn)品應(yīng)用的客戶支持服務(wù)
C.缺陷產(chǎn)品的返工
D.質(zhì)量保證活動

最新試題

丁公司是一家從事粉刷的承包商,采用分批成本法。發(fā)生的涂料成本、其他材料成本和粉刷工人工資費(fèi)用按實際發(fā)生額分?jǐn)偟矫恳慌沃小4送?,以粉刷工人實際工資費(fèi)用為基數(shù),預(yù)算間接費(fèi)用分?jǐn)偮?,并?jù)此比率把間接費(fèi)用分配至每一批次。粉刷工張三今天在88號批次上所記錄的工資是301元。請問在計算88號批次的主成本和轉(zhuǎn)換成本時,張三今天掙得的工資該如何歸類?()

題型:單項選擇題

Nottingham商場的總會計師讓一位會計員編制一份詳盡的報告,要能概略地反映公司下一個會計年度的現(xiàn)金流量以及期末的現(xiàn)金狀況。相應(yīng)的,總會計師要求編制一份現(xiàn)金預(yù)算,預(yù)計的現(xiàn)金流量表以及一份詳盡的銷售商品的現(xiàn)金收款表和一份詳盡的采購商品的現(xiàn)金支付表。下面哪一項能正確的體現(xiàn)該會計員編制的第一份和最后一份文件?()

題型:單項選擇題

乙公司是一家銷售公司,采取賒銷方式銷售貨物,收款模式如下:銷售當(dāng)月收回10%,售后第一個月收回60%,售后第二個月收回30%。12月31日,公司報表上列示了423000元的應(yīng)收賬款,其中324000元來自12月份的銷售,99000元來自11月份的銷售。公司預(yù)期1月份的銷售收入為340000元,則1月份應(yīng)該收回多少現(xiàn)金?()

題型:單項選擇題

以下哪項不應(yīng)該體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算中?()

題型:單項選擇題

以下哪項符合產(chǎn)品差異化的定義?()

題型:單項選擇題

癸公司有兩個部門,生產(chǎn)一分部凈利潤1000元,資產(chǎn)2000元。生產(chǎn)二分部凈利潤800元,資產(chǎn)3200元。兩個部門的要求回報率是10%。二分部的剩余利潤是多少元?()

題型:單項選擇題

以下關(guān)于高級管理層在預(yù)算編制過程中的作用的說法最恰當(dāng)?shù)囊豁棧ǎ?/p>

題型:單項選擇題

M公司生產(chǎn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備和生產(chǎn)成本,同時對是否改良設(shè)備和購買新設(shè)備負(fù)責(zé),該公司所在的市場對質(zhì)量要求很嚴(yán)格,該經(jīng)理所負(fù)責(zé)的責(zé)任中心是()。

題型:單項選擇題

某物流公司正在進(jìn)行研究,以確定進(jìn)入卡車租賃行業(yè)的可行性,如果發(fā)生以下哪種情況時,那么進(jìn)入市場的決策最可能受到打擊:()

題型:單項選擇題

在下面哪種情況下,一個行業(yè)中企業(yè)間的激烈競爭會加???()I.低水平的產(chǎn)品差異II.低的顧客轉(zhuǎn)換成本

題型:單項選擇題