A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當前面臨市場格局趨于多元化、結構調整有待深化、市場秩序不規(guī)范、行業(yè)創(chuàng)新不足等挑戰(zhàn)
B.我國人壽保險產品已經與國際壽險市場產品接軌,具備風險保障、投資、抵御通脹等功能
C.從總體上看,我國保障型人身保險產品發(fā)展迅速,高于同期新型人身保險業(yè)務增長幅度
D.我國健康保險保費增長迅速,但是專業(yè)化程度較低,綜合賠付率較高
集團控股公司的形式之所以被越來越多的保險公司認可,集團經營的優(yōu)勢包括()。
①能夠形成同一集團在品牌、經營戰(zhàn)略、營銷網絡及信息共享方面的協同優(yōu)勢
②有利于集中統一管理各項資金,實現投資專業(yè)化管理,取得規(guī)模效益
③能夠為客戶提供全方位、多層次的“一站式”保險及其它金融服務,提高交易效率
④有利于風險的整體防范,降低了風險控制的難度
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.市場利率的變化引起人身保險產品和其他金融產品相對收益的變化,從而改變個人的購買決策
B.如果銀行、信托等金融產品的收益相對高于人身保險產品的收益,可能會導致投保人退保等情形
C.利率變動對保障型人身保險產品和新型人身保險產品的影響較大
D.為了應對加息對人身保險需求的不利影響,大力發(fā)展保障型壽險產品具有一定的優(yōu)勢
A.在預定利率市場化程度很低的情況下,價格機制對于人身保險費率的自發(fā)調節(jié)主要限于附加費用率部分
B.和一般商品類似,人身保險產品價格即保險費率也直接取決于保險市場供求力量的對比
C.市場競爭分為價格競爭和非價格競爭,對于人身保險市場,類似售后服務等非價格競爭意義更大
D.由于人身保險市場的特殊性,價格競爭程度在人身保險市場上必然受到適當的限制
根據《保險消費投訴處理管理辦法》,保險消費者提出的下列投訴,應由中國保險監(jiān)督管理委員會處理的有()。
①因保險銷售、承保、退保、保全、賠付等業(yè)務與相應保險機構發(fā)生爭議
②因保險中介服務與相應保險機構發(fā)生爭議
③保險公司違反有關保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定,損害保險消費者合法權益
④保險從業(yè)人員違反有關保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定,損害消費者合法權益
A.①②③
B.①③
C.②③④
D.③④
最新試題
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。
保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
關于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產品的銷售和服務方式。以下關于直接營銷渠道的說法中,錯誤的是()。
保險公司附加值服務的目標包括():①傳統式服務向開放式服務轉變;②主動式服務向被動式服務轉變;③粗放式服務向品牌化服務轉變;④單一性服務向多元化服務轉變;⑤基礎性服務向高層次服務轉變。
保險專業(yè)中介機構是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
關于人身保險服務質量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。
從根本上說,人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償的非人員推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關于公司、非營利組織、產品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應大眾化市場,又能適應特定的細分市場④能夠精確衡量效果