A.當(dāng)前面臨市場(chǎng)格局趨于多元化、結(jié)構(gòu)調(diào)整有待深化、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、行業(yè)創(chuàng)新不足等挑戰(zhàn)
B.我國(guó)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)與國(guó)際壽險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品接軌，具備風(fēng)險(xiǎn)保障、投資、抵御通脹等功能
C.從總體上看，我國(guó)保障型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展迅速，高于同期新型人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)幅度
D.我國(guó)健康保險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)迅速，但是專業(yè)化程度較低，綜合賠付率較高
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集團(tuán)控股公司的形式之所以被越來越多的保險(xiǎn)公司認(rèn)可，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)包括（）。
①能夠形成同一集團(tuán)在品牌、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及信息共享方面的協(xié)同優(yōu)勢(shì)
②有利于集中統(tǒng)一管理各項(xiàng)資金，實(shí)現(xiàn)投資專業(yè)化管理，取得規(guī)模效益
③能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿?、多層次?ldquo;一站式”保險(xiǎn)及其它金融服務(wù)，提高交易效率
④有利于風(fēng)險(xiǎn)的整體防范，降低了風(fēng)險(xiǎn)控制的難度
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.市場(chǎng)利率的變化引起人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他金融產(chǎn)品相對(duì)收益的變化，從而改變個(gè)人的購買決策
B.如果銀行、信托等金融產(chǎn)品的收益相對(duì)高于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益，可能會(huì)導(dǎo)致投保人退保等情形
C.利率變動(dòng)對(duì)保障型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的影響較大
D.為了應(yīng)對(duì)加息對(duì)人身保險(xiǎn)需求的不利影響，大力發(fā)展保障型壽險(xiǎn)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)
A.在預(yù)定利率市場(chǎng)化程度很低的情況下，價(jià)格機(jī)制對(duì)于人身保險(xiǎn)費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費(fèi)用率部分
B.和一般商品類似，人身保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)率也直接取決于保險(xiǎn)市場(chǎng)供求力量的對(duì)比
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)，類似售后服務(wù)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)意義更大
D.由于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的特殊性，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)程度在人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上必然受到適當(dāng)?shù)南拗?/p>
A.定期壽險(xiǎn)具有低保費(fèi)、高保障的優(yōu)點(diǎn)，保險(xiǎn)金可免交所得稅和遺產(chǎn)稅
B.養(yǎng)老年金保險(xiǎn)相鄰兩次給付的時(shí)間間隔可以超過一年
C.終身壽險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)都是集風(fēng)險(xiǎn)保障和儲(chǔ)蓄投資于一身的保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.萬能保險(xiǎn)與投資連結(jié)保險(xiǎn)的最大區(qū)別是前者提供最低收益保證
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當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這種營(yíng)銷渠道沖突稱為（）。
直接營(yíng)銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷渠道的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括（）。①營(yíng)銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯(cuò)誤的是（）。
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化