單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)健康保險(xiǎn)回訪服務(wù)的陳述,正確的是()

A.回訪對(duì)象是保險(xiǎn)合同期限一年內(nèi)的個(gè)人健康保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人
B.回訪服務(wù)應(yīng)當(dāng)在客戶簽收保險(xiǎn)合同回執(zhí)后的15天內(nèi)進(jìn)行
C.回訪中必須向回訪對(duì)象確認(rèn)是否知悉退保可能遭受的損失
D.回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)行為的,保險(xiǎn)公司只能解除合同


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3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于健康保險(xiǎn)售后服務(wù)范疇的是()

A.客戶回訪
B.保險(xiǎn)合同變更
C.保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋和說(shuō)明
D.投訴處理

最新試題

購(gòu)買健康保險(xiǎn)時(shí),要求投保人對(duì)被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益的時(shí)點(diǎn)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若楊明入住B醫(yī)院,可獲得保險(xiǎn)金為()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述,正確的是()①與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,健康保險(xiǎn)的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度,與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

健康保險(xiǎn)附加值服務(wù)包括()①健康咨詢服務(wù)②健康講座③健康檢查④健康評(píng)估

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)定點(diǎn)零售藥店管理的陳述,正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)保單變更服務(wù)項(xiàng)目,不需要提交書面變更申請(qǐng)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若王女士及家人因忙于治療,沒有申請(qǐng)續(xù)保,這次住院是否可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償或給付()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

選擇確定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原則一般包括()①醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理分布②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高③屬于當(dāng)?shù)厣绫5亩c(diǎn)醫(yī)院④能與保險(xiǎn)公司簽訂合作契約

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)與一家保險(xiǎn)公司訂立服務(wù)合同,以向該計(jì)劃加入者提供醫(yī)療服務(wù)的模式被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題