A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略
B.差異性市場(chǎng)策略
C.集中性市場(chǎng)策略
D.險(xiǎn)種組合策略
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銷售人員完成客戶接觸并掌握了客戶基本情況和健康險(xiǎn)需求后,就要向客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明,在說明過程中應(yīng)當(dāng)()。
①避免使用過于艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行說明
②避免談?wù)摻】当kU(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款
③結(jié)合建議書說明健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義、功用和購(gòu)買點(diǎn)
④對(duì)于健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)、給付等問題使用畫圖、演算等方式進(jìn)行解說
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
拜訪準(zhǔn)客戶需要做好以下幾方面準(zhǔn)備()。
①材料準(zhǔn)備
②行動(dòng)準(zhǔn)備
③心態(tài)準(zhǔn)備
④專業(yè)化的形象設(shè)計(jì)
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
關(guān)于準(zhǔn)客戶的開拓方法,以下陳述正確的是()。
①陌生拜訪法可以快速提高業(yè)務(wù)技巧,磨練營(yíng)銷心態(tài)
②緣故法是指將與銷售人員有緣故關(guān)系的人直接作為準(zhǔn)客戶,其成功率較高
③轉(zhuǎn)介紹法是指請(qǐng)求緣故客戶或老客戶作為介紹人,推薦他們的熟人作為準(zhǔn)客戶
④信函開拓法通過大量寄發(fā)宣傳材料開拓準(zhǔn)客戶,是一種十分無(wú)效的開拓方法
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
為了提高保單銷售的成功率,準(zhǔn)客戶的選擇很重要,關(guān)于準(zhǔn)客戶,以下陳述正確的是()。
①如果準(zhǔn)客戶身體狀況不好,銷售時(shí)必須要特別強(qiáng)調(diào)其不同于標(biāo)準(zhǔn)體的承保條件
②準(zhǔn)客戶應(yīng)當(dāng)有一定經(jīng)濟(jì)能力,收入相對(duì)穩(wěn)定并且有購(gòu)買健康保險(xiǎn)的需求
③準(zhǔn)客戶應(yīng)該是對(duì)購(gòu)買健康保險(xiǎn)具有決策權(quán)的人
④準(zhǔn)客戶應(yīng)該是比較容易接近,具有親近度的人
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.保險(xiǎn)人一般不予受理
B.須經(jīng)受益人同意
C.須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意
D.不合法律規(guī)定
最新試題
若楊明入住B醫(yī)院,可獲得保險(xiǎn)金為()元。
以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述,正確的是()①與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,健康保險(xiǎn)的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度,與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突
以下不屬于健康保險(xiǎn)售后服務(wù)范疇的是()
以下有關(guān)保單變更服務(wù)項(xiàng)目,不需要提交書面變更申請(qǐng)的是()
以下?lián)p失證明材料中,不由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的是()
以下有關(guān)健康保險(xiǎn)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的陳述,不正確的是()
選擇確定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原則一般包括()①醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理分布②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高③屬于當(dāng)?shù)厣绫5亩c(diǎn)醫(yī)院④能與保險(xiǎn)公司簽訂合作契約
以下有關(guān)健康保險(xiǎn)理賠調(diào)查的陳述,正確的是()①健康保險(xiǎn)理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個(gè)理賠過程,但不是每一個(gè)給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險(xiǎn)人所患疾病的確診時(shí)間及診療過程的真實(shí)性和合理性④疾病調(diào)查是針對(duì)與保險(xiǎn)事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進(jìn)行的調(diào)查
若李先生因罹患該病導(dǎo)致部分失能,出院后不能從事原有工作,改行后月收入為4000元,而李先生之前的月工資收入為10000元,則保險(xiǎn)公司需要給付的失能收入保險(xiǎn)金為()。
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督的內(nèi)容包括()①醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)督②就診過程監(jiān)督③診療項(xiàng)目監(jiān)督④藥品使用監(jiān)督